Impressum
Committente e responsabile per tutti i contenuti
Mellauner Gmbh / S.R.L.
Preisn 5, I-39040 Lüsen/Luson (BZ)
Telefon +39 0472 413 612
Fax +39 0472 414 214
info@mellauner.it
PIVA. IT02390810212
Politica Aziendale
La missione aziendale della MELLAUNER SRL è la mobilità degli abitanti di Luson. Dal 1950 siamo concessionari di linee autobus e impegnati a offrire ai nostri clienti un servizio di trasporto di alta qualità. La nostra visione è quella di rendere il trasporto autobus un’alternativa sostenibile vera al traffico individuale che sappia rispondere ai bisogni di mobilità individuale degli utenti, siano essi gli abitanti di Luson o gli ospiti, e quindi di contribuire ad aumentare la qualità di vita nella valle di Luson. In questo riusciamo garantendo la massima disponibilità dei mezzi di trasporto pubblico locale e un viaggio confortevole.
Mediante il miglioramento costante degli standard qualitativi ed ambientali del nostro operato ci distinguiamo dai nostri competitori e tentiamo il perseguimento costante della soddisfazione dei nostri Clienti.
In particolare gli obiettivi generali che si intendono perseguire sono:
- il mantenimento e il miglioramento continuo del sistema di gestione integrato al fine di aumentare costantemente gli standard di qualità ed ambientali dell’azienda;
- assicurare al committente il rispetto delle clausole contrattuali, in particolare della qualità del lavoro e dei termini di consegna;
- aumentare nel complesso la professionalità dell’impresa, presentandosi con la migliore immagine;
- perseguire una razionale struttura organizzativa interna, tendente ad un impiego efficiente ed efficace delle risorse economiche e naturali;
- aumentare il portafoglio clienti;
- organizzare il trasporto pubblico locale con mezzi sostenibili e non inquinanti;
- contribuire allo sviluppo di un turismo sostenibile nella Valle di Luson;
- provvedere all’ammodernamento continuo del parco macchine;
- controllo costante degli indicatori ambientali;
- il rispetto della legislazione rilevante e della normativa ambientale;
- pensiero basato sul rischio;
- la considerazione delle aspettative e delle esigenze delle parti interessate.
Gli obiettivi di qualità e in ambito ambientale, particolari e verificabili a medio termine ed interessanti tutte le attività dell’Impresa e coinvolgenti le varie funzioni responsabili, saranno di volta in volta definiti e verificati in sede di riesame.
Le modalità, con le quali operativamente attivarsi per il perseguimento di tali obiettivi, sono riportate nel Manuale e nelle Schede di Processo.
Il Responsabile del Sistema di Gestione predisporrà ed aggiornerà il Sistema di gestione integrato e ne verificherà l’efficacia.
Il personale dipendente è continuamente coinvolto a prestare la propria collaborazione al miglioramento continuo, alla attuazione ed all’aggiornamento del Sistema. A tal fine approfittano di opportunità di formazione affinché siano maggiormente sensibili agli obiettivi ambientali e per la qualità dell’impresa.
A tal fine la Direzione ha sempre investito nell’innovazione tecnica e nella formazione delle risorse umane e si è dotato di un Sistema di Gestione integrato che corrisponde ai requisiti stabiliti dalle Norme di riferimento ISO 9001:2015 (per la gestione della qualità) e ISO 14001:2015 (per la gestione ambientale).
Fonti delle immagini (salvo diversa indicazione):
SMG Bozen – Südtirol Marketing: Frieder Blicke, Mario Entero, Thomas Grüner, Alessandro Trovati, Laurin Moser, Alex Filz, Helmuth Rier, Stefano Scatá, Clemens Zahn, Max Lautenschläger, Joachim Chwaszcza, Stefan Eisend, Ralf Kreuels, Thomas Zwyssig, Andree Kaiser, Therme Meran
Concetto, web design e realizzazione
trend media ohg di Georg Pircher & Co.
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